İlişkili

Paylaşmak

Genç Girişimciler Neden E-Ticaret İmparatorlukları Kuruyor (Ve Neden Eski Girişimciler Kaybediyor)

 Pajuhaan
Written by Pajuhaan
Gönderildi :tarih

    Kısacası- Bu yazı, iş başarınızı ve büyümenizi umursamayan birçok serbest çalışan ve ajans tarafından nefret edilecek (ama gerçekten sizi umursayanlar sevecek).
    Bu, Selldone'da OKUMANIZ GEREKEN tek makaledir. Henüz Peter Thiel, Seth Godin, Jack Trout, Al Ries, Paul Graham'ın kitaplarını yutmamış ya da Y Combinator'ın videolarını izlemediyseniz satış yapmak ya da iş kurmak istiyorsanız, hayatınızı değiştirecek— 15 dakikanızı ayırın ve okuyun. OKUMANIZ ŞART.
    Ben Mehrdad, Selldone'ın kurucusuyum ve yıllardır girişimcilerin çevrimiçi mağazalar açmalarına yardımcı oluyorum. Bu süre zarfında ilginç bir trend fark ettim: genç girişimciler e-ticaret başarısında öne geçerken, tecrübeli olan birçok eski girişimci (hatta iş deneyimi olanlar) sıkışıp kalıyor. Bugün, kişisel gözlemlerimi, bunun neden meydana geldiğini ve herkesin—genç ya da yaşlı—başarı yolunu nasıl seçebileceğini paylaşmak istiyorum. Bu sadece teori değil; Selldone'ı inşa ederken öğrendiklerimden ve gerçek dünyada neyin işe yarayıp neyin yaramadığını izlerken edindiğim derslerin hikayesi.Alex'i hayal edin (gerçek adını burada veremem), 20'li yaşlarında el yapımı takılar satan bir çevrimiçi mağaza açmaya istekli genç bir girişimci. Alex, kod yazmayı gerektirmeyen, hepsi bir arada e-ticaret çözümüyle bilinen Selldone'ı seçiyor. Bir gün içinde ürünlerini listeleyip, kolay gezinme için filtreler ayarlayarak, görüntüler, videolar ve müşteri incelemeleri ile detaylandırılmış ürün sayfaları oluşturuyor. Ardından, mağazasını Instagram ve TikTok üzerinde tanıtıyor, trafik çekiyor ve ilk hafta satış görmeye başlıyor. Alex'in mağazası, Selldone'ın yerleşik SEO motoru sayesinde Google'da iyi sıralama elde ederken, indirimler ve hediye kartları gibi özellikleri satış dönüşümünü artırmak için kullanıyor.
    Şimdi, yılların geleneksel perakende deneyimine sahip 50'li yaşlarında bir girişimci olan Bob'u düşünün. Bob, güzel şablonlarına çekildiği için woocommerce gibi bir platform tercih ediyor. Aylarını mükemmel ana sayfayı tasarlayarak, menüleri ayarlayarak ve çarpıcı bir açılış sayfası oluşturarak geçiriyor. Ancak müşteriler siteyi ziyaret ettiğinde, hızla ürün sayfalarına gidiyor; ancak bu sayfaların detay ve işlevsellik eksikliğini fark ediyorlar. Bob, tasarıma odaklanmasına rağmen estetikin müşteri odaklı bir alışveriş deneyimine dönüşmemesi nedeniyle satışlarda zorlanıyor.

    Gösterişli Açılış Sayfalarının Yanılgısı

    Yeni dükkan sahipleriyle çalışmaya başladığımda, yaygın bir hatayı gözlemledim: ana sayfa tasarımına takıntılı olmak. Aylarca renklerini, kaydırıcılarını, kapsamlı karşılama mesajlarını mükemmelleştirerek açılış sayfasını oluşturmak için çabalayan deneyimli girişimcilerle tanıştım. Ironi? Müşteriler gösterişli bir ana sayfayı umursamıyor. Alıcılar sitenize bir amaçla gelir: ihtiyaç duydukları ürünü olabildiğince hızlı bulmak​Kimi zaman bir Google aramasından doğrudan bir ürün sayfasına tıklayarak geçiş yaparlar veya kategorileriniz arasında gezinirler ve seçenekleri daraltmak için filtreleri kullanırlar. Siteniz onların bunu hızlı bir şekilde yapmasına izin vermiyorsa, bunu yapabilen başka bir yere yönelirler.
    Müşteriler, doğru ürünü hızlı bir şekilde bulabilmeyi ve tüm detaylarını görebilmeyi, görsel olarak çekici bir ana sayfadan daha fazla değerlendirirler.

    Genç Girişimciler Neden Kazanıyor

    Genç girişimciler e-ticaret oyununda kazanıyor çünkü müşterilerin gerçekte ne istediğini anlıyorlar: kesintisiz bir alışveriş deneyimi. Hızlı ve bilgilendirici ürün listeleme sayfaları ve detaylı ürün sayfaları oluşturmaya odaklanıyorlar ve bu da sosyal medyada ürün tanıtımı yapmalarına ve satışları artırmalarına imkan tanıyor, genellikle Selldone gibi operasyonel verimliliği olan platformları tercih ediyorlar.

    Tecrübeli Girişimcilerin Düşüşü

    Tecrübeli girişimciler, müşterileri çekeceğini düşünerek ana sayfaları ve açılış sayfalarını mükemmelleştirmeye çalışabilirler. Ancak, müşteriler genellikle Google'da arama yapıp bir ürün bulurlar ve bununla ilgili kararlarını ürün sayfasındaki bilgilere göre verirler, ana sayfanın tasarımına göre değil. Bu odaklanma ilerlemelerini geciktirebilir ve satışları engelleyebilir, çünkü satın alımları yönlendiren şeylerin markasını kaçırırlar.
    Bir e-ticaret sitesine geldiklerinde tipik bir çevrimiçi alışverişçinin gerçekten umursadığı şeyler:
    • Doğru ürünü hızlıca bulmak! Net bir navigasyon, arama çubuğu ve ürün filtreleri, ana sayfadan istedikleri ürünlere saniyeler içinde atlamalarına yardımcı olur​.
    • Detaylı ürün bilgisi! Ürünü bulduktan sonra ürün sayfasında zengin içerik görmek isterler—birden fazla fotoğraf, belki bir video, detaylı özellikler, yorumlar vb. Burada satın alma kararları oluşur, genel bir karşılama mesajında değil.
    • Kolay ödeme deneyimi! Sepete ekleme ve ödeme yapmanın hızlı ve sorunsuz olmasını önemserler.
    Listeye dikkat edin: gösterişli, mükemmel ana sayfa tasarımı değil!!! Yanlış anlamayın, siteniz profesyonel görünmelidir, ancak açılış sayfasını cilalı hale getirmeye haftalar harcamak bir tuzaktır. Buna gösterişli açılış sayfalarının yanılgısı diyorum. Genç girişimcilerin bu tuzaktan içgüdüsel olarak kaçındığını gördüm—basit, temiz bir ana sayfa oluşturuyorlar ve sonra hemen ürünleri listelemeye ve ürün sayfalarını mükemmelleştirmeye odaklanıyorlar. Bu arada bazı yaşlı girişimciler logo yerleştirmeye ya da sanatsal bir pankarta uğraşırken mağazaları henüz açılmamış bile. Genç mağaza sahibi satış yapmaya başlarken, yaşlı olan hala piksellerle uğraşıyor. Ders: neyin önemli olduğu üzerine odaklanın (ürün keşfi ve bilgisi), boş estetik üzerinde değil. Airbnb'nin %0.001'ini satın, sonra Selldone açık kaynak API/SDK/bileşenleri ile tüm airbnb web sitesini sizin için ücretsiz olarak inşa edeceğiz! O NOKTA bu...

    Müşteri Yolculuğu -> Ürün Sayfaları Neden Önemli

    Henüz anlamlı değil mi? Başkalarının sonuçlarını paylaşayım; Nielsen Norman Group araştırması (E-ticaret Ürün Sayfaları için UX Yönergeleri), müşterilerin satın alma kararırken ürün sayfalarına güvenip detaylı bilgi, yüksek kaliteli görüntüler ve net eylem çağrıları istedikleri belirtildi. ConvertCart araştırmasına göre, müşterilerin %87'si ürün içeriğini en önemli faktör olarak kabul ediyor ve %53'ü hızlıca yanıt bulamadıklarında satın alım yapmaktan vazgeçiyor. Bu, neden genç girişimcilerin işlevsel ürün sayfalarına homepage tasarımının üzerinde öncelik verdiklerini vurguluyor. Selldone burada dikkat çekiyor, uzun multimedya ürün açıklamaları, 3D/AR görünümleri, nakliye kılavuzları, garantiler ve özellikler sunarak müşterilerin ihtiyaç duydukları tüm bilgiyi sağlamalarını sağlıyor. SEO motoru, hızlı Google sıralamasına otomatik olarak her şeyi optimize ediyor ve müşteri yolculuğu ile hizalanarak birçok kişinin aramayla başladığı kısımda en üstte yer alıyor.

    Sayfa Oluşturucular ve Şablonların Problemleri

    Bir başka gözlemlediğim desen, platform seçimidir. İlk kez mağaza sahipleri (genellikle web tasarımının erken günlerini hatırlayan daha olgun kişiler) Wix, GoDaddy, Webflow gibi website oluşturuculara veya WordPress üzerinde WooCommerce kurarak çekilirler. Yüzeyde, bu mantıklı görünmektedir—bu araçlar güzel bir site oluşturmak için kolay, kodsuz bir yol vaat eder. Sizi onlarca şablon ve tasarım özgürlüğü ile cezberirler. Ancak işte püf noktası: bu platformlar, e-ticaret operasyonlarınızı süper güçlendirmek değil, site satmak işindedir.
    I’ve watched older entrepreneurs get lost in the template gallery, picking a…
    Daha yaşlı girişimcilerin, şablon galerisine kapılıp bir tasarım seçip ardından yazıları, düzenleri, menüleri özelleştirdiğini izledim... sonsuz özelleştirme. Kontrol paneli tamamen "bir tema seç" ve sürükle bırak oluşturma ile ilgilidir. Tabii ki güzel bir site oluşturabilirsiniz, ancak karmaşık ürün varyantlarını yönetebilir misiniz, ya da vergi hesaplamalarınızı otomatikleştirebilir misiniz? Çoğu zaman hayır, ek eklentiler veya manuel çalışma olmadan. Bir sayfa oluşturucu, size güzel bir vitrin verebilir, ancak güçlü envanter yönetimi veya kutudan çıktığı gibi pazarlama araçlarından yoksun olabilir. Parlak bir arabanın zayıf bir motoru olması gibidir.Buna karşılık, daha genç girişimcilerin hangi komik şablonu kullanacaklarını pek umursamadığını görüyorum. Çoğu zaman varsayılan bir görünümle başlarlar ve zamanlarını pazarlama ve optimizasyona yatırırlar. Perspektifimden, şablonlara aşırı vurgu, geçmişin kalıntısıdır, site kurmanın zorlu kısmı bir site kurmaktı. Bugün, zor olan, bir işletme kurmaktır. Eğer e-ticaret platformunuz, işinizi yürütmenize yardımcı olmuyorsa (güzel görünmek dışında), yanlış platformda bulunuyorsunuz. Selldone'ı bu tam felsefeye dayanarak inşa ettim: önce işlev ve ölçeklenebilirlik, ve tasarım esnekliği bunu desteklemek için (ancak bunu aşırı gölgelememek için). Şablon merkezi zihniyeti kasıtlı olarak terk ettik çünkü girişimcileri sık sık yanlış yöne yönlendiriyor. Unutmayın: 
    Bir şablon tasarım ödülleri kazandırabilir, ancak tek bir satışı garanti etmez. Satışlar için stile sahiplik değil, içeriğe ihtiyacınız var.

    Ek Eklentilerle Dolup Taşan Platformların Karmaşıklığı

    Belki de tanık olduğum en büyük engeller, girişimcilerin tam olarak işlevsel hale gelmek için birçok eklenti ve eklemeler gerektiren platformlar seçmeleridir. Bunun başlıca örneği Shopify'dır. Beni yanlış anlamayın—Shopify popüler ve güçlü bir platformdur. Ancak ihtiyaçlarınız büyüdükçe, genellikle bir uygulama ardından bir uygulama yüklemek zorunda kalırsınız: biri SEO için, biri e-posta pazarlaması için, biri incelemeler için, biri gelişmiş analizler için, bir diğeri sadakat ödülleri için ve devam eder. Çok geçmeden "sade" Shopify mağazanız 5, 10 veya 15 eklentiyle kaplanmıştır. Ve her eklenti, ayrı bir yazılım parçası, muhtemelen farklı bir geliştirici tarafından geliştirilmiş, kendi ayarları, abonelik ücreti ve uyumsuzluk veya kırılma potansiyeli ile gelir.
    One experienced developer described this problem well: the Shopify app model can…
    Deneyimli bir geliştirici bu sorunu iyi ifade etti: Shopify app modeli karmaşık hale gelebilir, abonelik tabanlı eklentilerle dolu olabilir ve gelecekteki güncellemeleri veya güvenilir desteği garanti etmez.
    Bir senaryo verdi: sekiz farklı eklentiye güvenmek durumunda olduğunuzu hayal edin, her biri aylık 10–30 dolar maliyetinde. Her API güncellemesinde yanlış gitme olasılığınız sekiz kat artar ve her biri ayrı destek ekibine ulaşmanız gerekir​. Parçalanmanın kâbusudur – bit yeni bir mutfak cihazı tüm satıcılarından gelen farklı satıcılardan gelir ve birbirine uyum sağlamaz. Biri bozulursa, sekiz numara aramanız ve hiç kimseye sorumlu olmamasıdır.Bu karmaşıklık tuzağına düşen yaşlı girişimciler gördüm, çünkü başladıklarında "gerektikçe özellik ekleyip" düşüncesiyle başlarlar. Eklentiyi üstüne eklenti yüklerler, farkında olmadan yavaş yavaş hassas bir teknik Jenga kulesi inşa ederler. Site her şeyi yapıyor olabilir, ancak yol boyunca yavaş, pahalı ve bakımı zor hale gelir. Genç girişimciler, belki daha az sabır (ya da eklenti alışveriş çılgınlığı için daha az bütçe) nedeniyle, daha basit, entegre çözümler ararlar. "Platformum bunu başka bir eklentiye ihtiyaç duymadan yapabilir mi?" diye sorarlar. Cevap hayırsa, bunu yapabilen birine geçerler.
    Gerçek şu ki, birlikte eklenmiş eklentilerle uğraşmak bir oyun değildir. Pazarlama veya ürün geliştirmeye ayırmanız gereken zamanı çalar ve genellikle baş ağrılarına yol açar. Bu acıyı yaşayan insanları görmek, Selldone'ı tüm bu sorunların üstesinden gelmek için tasarlamamın nedenlerinden biriydi (devamı hakkında daha fazla bilgi). Eğer sürekli eklenti yüklemek zorunda kalıyorsanız, bir adım geri atın. Daha iyi bir yol var, çok sayıda add-on için IT desteği oynamanızı gerektirmeyen bir yol.


    Doğru Platformu Seçmek

    Platform seçerken, genç kazananlar SEO, indirimler ve topluluk araçları da dahil, profesyonel, ölçeklenebilir e-ticaret işlevselliğini tek bir pakette sunan Selldone'ı tercih ediyorlar. Buna karşılık, Webflow veya Shopify gibi platformlar daha çok şablonlara ya da birçok eklentiye ihtiyaç duyabilir ki bu da yapılandırma süresini geciktirebilir. Selldone'ın hepsi bir arada yaklaşımı, 3D/AR ürün görünümleri ve nakit geri ödeme programları gibi özelliklerle modern e-ticaret ihtiyaçlarıyla uyumludur.

    E-Ticaret İçin Neden En İyi Seçimdir?

    Selldone'ı sürekli gördüğüm mücadeleyi aşacak şekilde özellikle inşa ettik. Kısaca, Selldone, olası tıkanıklıkları aşmadan hemen satış yapmanızı sağlayan ölçeklenebilir bir hepsi bir arada e-ticaret çözümüdür. Bunun uygulamada ne anlama geldiğini ve bu alanda başarılı olmak isteyen girişimciler için neden en iyi seçim olduğunu gerçekten inandığımı açıklamak istiyorum.
    İlk olarak, Selldone tasarım gereği "kodsuz, şablonsuz, eklentisiz" bir yaklaşım benimsemektedir. Bu felsefe, herhangi birinin hızlı ve zahmetsiz bir şekilde çevrimiçi bir mağaza oluşturabilmesini sağlar​
    Geliştirici olmanıza gerek yok (hiçbir kod yazmanız gerekmiyor), şablon pazarlarını araştırmanıza da gerek yok (güzel, esnek varsayılan düzenler sunuyoruz, bunları başlangıçtan itibaren gerekirse ayarlayabilirsiniz) ve özelliklerin kilidini açmak için eklenti yükleme yaşamınızı harcamayacaksınız (ihtiyacınız olan her şey zaten yerleşik durumda). Sonuç? Bir hesap oluşturup, ürünlerinizi ekleyip, bir mağaza işlevsel hale getirebilirsiniz, sosyal medyada bir fotoğraf paylaşmak kadar kolay. Bunu bir sabah içinde yapan 20'li yaşlarındaki insanları ve hatta "teknolojiyle arası olmayan" 60 yaşındaki birinin bir hafta sonunda başardığını gördüm. Engelleri kaldırmakla ilgilidir.İkinci olarak, Selldone eklentisizdir! O senaryoyu hatırlıyor musunuz; sekiz farklı destek ekibi senaryosu mu? Selldone ile her şeyi yerel olarak ele alan bir platforma sahipsiniz – mağazanız, envanteriniz, ödemeleriniz, pazarlama araçlarınız, müşteri ödülleriniz, sevkiyat entegrasyonlarınız, adını siz koyun. Onu birbirine bağlamak zorunda kalmadığınız için tasarladık. Bir inceleme doğru bir şekilde belirtti: Selldone, birleştirme gerekmeksizin, e-ticaret, muhasebe, POS, envanter yönetimi, sipariş yönetimi, pazarlama ve daha fazlasını birleştiren bir bulut platformu sunar​
    Düz bir dille ifade edersek: her şey tek bir çatı altında. Bu sadece teknik entegrasyonun baş ağrısını engellemekle kalmaz, aynı zamanda her şey birbirleriyle uyumlu bir şekilde çalışır. Satış verileriniz envanter verilerinize, o da muhasebe raporlarınıza bağlanır, siz bir parmak hareketi yapmadan veya bir CSV dosyası aktarmadan.Üçüncü olarak, Selldone sizinle ölçeklenmek için inşa edildi. Bugün garajınızda 5 ürün satan genç bir girişimci olabilirsiniz, yarın binlerce ürün sayınızla dünya genelinde gönderim yapıyor olabilirsiniz. Platform, sahne arkasında kurumsal düzeyde olup milyonlarca siparişi işleyecek şekilde tasarlanmıştır. Her zaman, platformun sizi sınırlandırmaması gerektiğine inanmışımdır. Viral bir TikTok veya ünlü bir anı salgını nedeniyle trafik artarsa, Selldone otomatik olarak ölçeklenir ve üstesinden gelir. Planları yükseltmek veya yeni altyapı eklemek için acele etmezsiniz; her şey zaten halledilmiştir.
    Son olarak, Selldone'ı erişilebilir yaptık. Temel özellikler başlanılacak şekilde ücretsizdir, çünkü harika bir fikri olan bir girişimcinin önünde maliyetin bir engel olmamasını istiyorum. Ve daha gelişmiş yetenekler için ücretli bir plan tercih ettiğinizde, basit ve şeffafdır – eklentiler veya geliştiriciler için ayrıca birkaç yüz dolar bütçe ayırmanıza gerek yoktur. Gereken her şeyi yapabilen bir platformda olduğunuzdan emin olmanın huzuru (ve eğer yeni bir ihtiyaç varsa, üzerinde çalıştığımızın yüksek ihtimali) paha biçilemez. İş sahibi olmanıza, yarı zamanlı IT yöneticisi olmanıza değil, odaklanmanıza izin verir belirtmek üzere beta testi Bento platforma ilave edilmiştir ve daha fazla zaman ayırabilirsiniz.
    Özetle, Selldone, mücadele eden mağaza sahiplerinin yolculuğa başladıkları zaman var olmasını istediğim platformdur. Araçların işinizi engellemek değil, güçlendirmesi gerektiği prensibini yansıtıyor. Hepsi bir arada, hazır kullanım araç kutusu sunarak, Selldone işinizi gerçekten büyüten şeye odaklanmanızı sağlar – bu da bizi farklı kılanların yaptığına yönlendirir.

    Kazananlar Sadece Görünüşlere Değil, İşlemlere Odaklanıyor

    Başlangıçtan sonra, başarılı e-ticaret girişimcilerini ("kazananları") geride kalanlardan ("kaybedenlerden") ayıran şey, zamanlarını nasıl geçirdikleridir. Spoiler: kazananlar zamanlarını işlemler ve büyümeye harcarlar, sonsuz bir şekilde sitenin görünümünü ayarlamaya değil. İşte kazananların enerjilerini harcadıkları kilit alanlar:

    SEO ve Trafik Üretimi

    Dünyanın en iyi ürününe sahip olabilirsiniz, ancak kimse mağazanızı bulamazsa bu önemli değildir. Kazananlar bunu anlıyor ve arama motoru optimizasyonunu öncelik haline getiriyorlar. Ürün sayfalarının doğru anahtar kelimelerle ve meta etiketlerle olması gerektiğini, değerli içerik (örneğin blog yazıları veya kılavuzlar) oluşturarak organik trafik çekmeyi anlıyorlar. Neyse ki, Selldone her mağazaya baştan otomatik bir SEO motoru ile başlatır, siteyi Google sıralaması için optimize eder (teknik SEO büyük ölçüde sizin için ele alınır). Ancak kazananlar bundan öte gidiyor – ürünlerini kullanma hakkında Selldone sitesinde bir blog yazıyor ya da ürün açıklamalarını müşterilerin ne aradıklarına göre ince ayar yapıyorlar. SEO'da bu çalışmalar yüksek dönüşüm oranları getiren ücretsiz, değerli trafik getiriyor.

    Harika Ürün Sayfaları (Multimedya ile)

    Kazananlar, ürün sayfalarını online mağazalarının satış temsilcileri olarak görürler. Zaman harcayıp birden fazla yüksek kaliteli fotoğraf eklerler, belki 360° görünüm veya nasıl yapılır videosu, açık ve etkileyici açıklamaları ilgiyi artırır. Sayfaya boyut tabloları, SSS'ler ve müşteri yorumları dahil ederlerler. Güçlü bir ürün sayfası, güven oluşturup soruları cevaplar, bu da dönüşüm oranlarını artırır. Satıcılara hep şu nasihati veririm: Ürün sayfalarını iyileştirmeye ana sayfadan 10 kat daha fazla zaman ayırın. Bunu kalbiyle yapan girişimciler sonuçları görür. Selldone ile yerleşik medyagaleri kullanıp, youtube demoları kolayca gömüyorlar. Bu arada, "kaybedenler" ana sayfa düzenini defalarca ayarlamakla meşgul olup, bir müşteriyi satın almaya ikna eden içeriği artırmak yerine bunu yapıyorlar.

    Müşteri Teşvikleri (İndirimler, Hediye Kartları, Ödül Programları)

    Herhangi bir başarılı online mağaza sahibi olarak bir göz atın, cazip fırsatlar ve sadakat oluşturucuları bulacaksınız. İlk kez alıcı indirimleri, yönlendirme bonusları, tatil satışı kuponları, hediye kartları, adını siz koyun – bunlar rastgele değil, stratejidir. Kazananlar bu teşvikleri erken başlatır. %10 indirim kuponunun, merak eden bir ziyaretçiyi ödeme yapan bir müşteriye dönüştürebileceğini, iyi bir sadakat programının bir seferlik alıcıyı tekrar eden bir müşteriye dönüştürebileceğini bilirlerler. Selldone, içinde indirim kodları veya hediye kartı işlevi gibi şeyler için bir eklentiye ihtiyaç duymadan bütün bir pazarlama ve teşvik araç setiyle gelir. Örneğin, müşteri kulüpleri ve katmanlı ödüller, varsayılan olarak tüm kullanıcılarımıza açıktır. En başarılı satıcılar bu özellikleri hemen benimser ve yaratıcı olurlar: müşterileri için 500 dolardan fazla harcayanlar için VIP katmanı oluşturmak ya da daha sık alışveriş yapmayı teşvik eden bir puan sistemi yaratmak gibi. Müşteri sadakatini aktif bir şekilde teşvik ediyorlar, bu da sürdürülebilir büyümeyi getiriyor.


    Topluluk ve Müşteri İlişkileri

    "Satış yap ve unut" günleri bitti. E-ticarette kazananlar, markalarının etrafında bir topluluk inşa ediyorlar. Bu, canlı bir sosyal medya varlığı, gerçekten güncellemeler içeren bir email bülteni (sadece satış teklifi değil) ya da site üzerinde etkileşim araçları anlamına gelebilir. Girişimcilerin müşterileri için forumlar veya Soru—Cevap etkinlikleri barındırmak için Selldone'ın yerleşik topluluk özelliklerini kullandıklarını gördüm, mağazalarını benzer ilgilere sahip müşteriler için bir merkez haline getiriyor. Müşteri sorularına hızlı yanıt veriyorlar, geri bildirim ve incelemeler topluyorlar, ve alıcıları marka savunucularına dönüştürüyorlar. Daha yaşlı girişimciler bazen bu kısmı küçümseyebilirler – bu, iş dönüşümüne odaklanırken bazen göz ardı edilen bir kısımdır. Ancak takım ruhu ve etkin bir müşteri iletişimi için kazananlar müşterileri değerli hissettirip adeta ailenin bir parçası gibi hissetmelerini sağlıyor. Online işletmeler için tam kapsamlı ve etkileşimli müşteri deneyimi elde etmek düşüncesidir.

    Kısacası, kazananlar operatör gibi hareket eder, sadece tasarımcı değil. Daha iyi pazarlama yapabilmek, müşterilere daha iyi hizmet verebilmek ve alışveriş deneyimini sürekli olarak iyileştirmenin yollarını bulurlar. İyi haber şu ki, bu yaşa bağlı bir şey değildir. Hangi alana odaklandığınıza bağlıdır. 50 yaşında biriyle tanıştım, olayı anladı – Selldone'da başlattı ve bir ay içinde Google Reklamları çektirdi, ürün içeriklerini inceledi ve bir sadakat programı kurarak fark yarattı. Başarıya sahip olmasının nedeni genç olması değil, operasyonlara odaklanmayı seçmesiydi. Maalesef, zıt örnekle de tanıştım, 22 yaşında biri, siteyi üst düzey sanat galerisini andıran bir şekilde yapmaya takıntılı hale geldi, tüm parasını özel tasarıma harcadı ve pazarlama için hiçbir şey bırakmadı; mağazası iflas etti. Ana fark, zihniyet ile ilgiliydi.

    Kısa Sürede Faaliyete Başlama ve İşleri Erteleme – Zihniyet Farkı

    Günün sonunda, e-ticarette kazananlar ve kaybedenler arasındaki fark genellikle basit bir şeye dayanıyor: eylem. Kazananlar mağazalarını hızla başlatır ve müşterilerinin önüne koyarlar, kaybedenler ise her şey "mükemmel" olana kadar erteleyip dururlar (ki asla olmayacak). LinkedIn kurucusu Reid Hoffman'dan bir favori alıntı beni her zaman etkiler: ​
    Bu benim için önemlidir:
    Kazanan girişimciler bu mantrayı yaşar — mağazalarının birinci sürümünü oraya, kusurları ve her şeyiyle yerleştirir ve gerçek müşteri geri bildirimlerinden öğrenmeye başlarlar. Kaybedenler gizli modda tnik ederek aylarca zaman harcarlar, oysa geç kalmış olarak fark edebilirler ki, müşteriler harcanan zamanın yarısını bile önemsemeyebilir.
    Defalarca oynatıldığını gördüm. Heyecanlı bir genç girişimci Selldone'da hesap açar, bir veya üç gün içinde mağazalarını başlatır ve hemen sosyal medyada pazarlamaya, küçük reklamlar vermeye, ya da arkadaşlara ve etkileyicilere öneri sunmaya başlar. Site abartılı değildir; belki hala bazı yerleşik metinler görünür ya da biraz genel bir görünüm sahip olabilir. Ama tahmin edin ne oldu? İlk haftada satış yapıyor ve insanların hangi ürünleri sevdiklerini, hangi pazarlama kanallarının trafik çektiğini vb. hakkında değerli veri topluyor. Sokak metaforu kullanırsak, daha yaşlı (veya sadece temkinli olan) bir girişimci "Bu son öğeleri parlak hale getirdiğimde başlatırım" diyor. Ana sayfa başlığını on kez değiştirir, iki kez şablon değiştirir, bir sürü uygulama ekler... ve hala resmi olarak online kapılarını açmamışlardır. Başardıkları zaman, ivme kaybolur ve diğer girişimci aylarca iterasyon yaparken sıfırdan başlarlar.
    Gerçek şu ki, e-ticarette hız ve uyarlanabilirlik kazanır. Başlatmak için bekleyerek hiçbir şey kazanılmaz ama başlatmak, içgörü, gelir ve marka varlığı kazandırır. Açılış sayfanız mükemmel değilse, müşterileriniz yaşayacaktır. (Çünkü birçoğu ürün bağlantısı ya da arama sonucuyla gelirse görmeyecekler bile!) Eğer ürün dizinini tamamlanmamışsa, elinizde olanlarla başlatın. Kazananlar harekette öğrenirler; kaybedenler her şeyi önceden kafalarında çözmeyi denerler. Başka bir yaklaşım ilerlemeye yol açar, diğeri felce.
    Selldone, kazanmayı teşvik eden yaklaşımı teşvik etmek için inşa edildi. Çevrimiçi bir mağaza oluşturmayı çok basit hale getirmek istedim ki hemen başlamamanız için hiçbir mazeret kalmasın. Ayarlamalarla ya da arka uç düzenlemeleriyle uğraşmaya gerek yok. Sadece ürünlerinizi ekleyin ve yayına geçın. Sonra kazandığınız zamanı gerçek işe harcayın: pazarlama, iyileştirme ve işinizi genişletmeye.
    Sonuçta, gerçekten gençlik ve yaş mutlak terimlerle ilgili değil—zihniyetle ilgili. Genç girişimcilerde sıkça görülen esnek, öğrenerek ilerleme zihniyetini mi benimseyeceksiniz, yoksa bazı yaşlı girişimcilerde biriken aşırı temkinli, mükemmellik arama zihniyetini mi? Güzellik şu ki, yaşınız veya deneyiminiz ne olursa olsun, zihniyetinizi bugünden itibaren seçebilirsiniz.

    Kazanan veya kaybeden olmayı seçebilirsiniz.

    Piyasadaki En İyi Teknik Olmayan Çözümle İşinizi Çevrimiçi Hale Getirin.

    30-gün para iade garantisi

    E-ticaretinizi Oluşturun Şimdi başlayın — Ücretsiz

    Düşük çevrimiçi satış oranınıza veda edin!

     Pajuhaan
    Written by Pajuhaan
    Yayınlanma tarihi:: February 27, 2025 February 27, 2025

    :başlık hakkında daha fazla bilgi

    :başlık hakkında daha fazla bilgi